برنامج تحسين الأداء لمرضى اصابات الحوادث

برنامج تحسين الأداء لمرضى اصابات الحوادث:
هو برنامج لمعرفة وتحديد مرضى اصابات الحوادث في الخدمات الطبية الملكية من أجل تقييم وتحسين عملية الرعاية الصحية متعددة التخصصات.

وهي عملية مستمرة من المتابعة للتعرف على المشكلات التي تواجه مرضى اصابات الحوادث ومحاولة تصحيحها، ثم إعادة التقييم للتأكد من نجاح خطة العمل التصحيحية.

المسؤوليات الأساسية لبرنامج تحسين الأداء:
التعرف إلى مرضى اصابات الحوادث عن طريق:
1-اجتماعات وجولات يومية  تتضمن فريق الرعاية الصحية ، وذلك لمراجعة جميع الدخولات والتحويلات فيما يخص مرضى اصابات الحوادث.
2-تدقيق بيانات مرضى اصابات الحوادث وذلك بمراجعة الاجراءات الطبية , وبمجرد استخلاص المعلومات الطبيه يتم تحليلها لمناقشة فرص تحسين الرعايه الصحيه لمرضى اصابات الحوادث.  
3-متابعة مرضى اصابات الحوادث بعد الخروج من خلال مراجعتهم لعيادة اصابات الحوادث متعددة التخصصات.
 
مستويات مناقشة الأحداث الطبية:
يوجد ثلاث مستويات للمناقشة: حيث تتم فيها جمع البيانات وتنظيمها ومناقشتها تحت إشراف كل من المدير الطبي ومدير برنامج اصابات الحوادث , حيث تشمل على الاحداث الطبية والمضاعفات والوفيات وحالات الإصابات المتعددة المعقدة ومشكلات النظام والنتائج غير المتوقعة.  
يمكن تحديد مستويات المناقشة حسب درجة الضرر الذي تلحق بالمريض.

1-المستوى الاولي للمراجعة (التحقق من صحة الحدث): وهو مخصص لفريق تحسين الأداء؛ ويحدث في أثناء الجولات الصباحية، والتفاعل المباشر بين كادر الرعاية الصحية  والمريض؛ وقد تظهر نتائج هذا المستوى من خلال التغيرات في خطة الرعاية الصحية للمرضى على نحو فوري وبشكل مباشر.
2-المستوى الثانوي للمراجعة (مراجعة اللجنة):
يتطلب هذا المستوى مراجعة مكثفة من خلال جمع المعلومات والبيانات الإضافية وتحليلها ومناقشتها مع لجنة تحسين الاداء وضباط الارتباط وفريق اصابات الحوادث للوقوف عند هذا المستوى في بعض الحالات.
3-المستوى الثالث للمراجعة(مستوى متعدد التخصصات): يتم جمع البيانات وتنظيمها لمراجعتها تحت إشراف المدير الطبي لاصابات الحوادث .

وذلك من خلال مناقشة الحالات واتخاذ القرارات ووضع الإجراءات التصحيحية ومتابعة تنفيذها للتاكد من الوصول الى  الحلول الطبية التي تضمن عدم تكرار مثل هذه الاحداث الطبية مرة اخرى  لاغلاق هذا المستوى.


مجلة الخدمات

الطبية الملكية